- En üst düzeyde müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Kalite iyileştirme çalışmalarının sistematik ve planlı bir şekilde yürütülmesi
- Yaptığımız her işin ilk seferde ve sürekli olarak doğru yapılmasının sağlanması
- Yaptığımız her işin bir sonraki seferde daha iyi yapılmasının sağlanması
- Kalite iyileştirme çalışmalarının sürekliliğinin sağlanması
